Plan d’agent

Comment créer votre agent vocal téléphonique

Plan gratuit pour votre agent vocal téléphonique. Une stack low-code, mono-agent, hébergé dans le cloud avec 12 composants connectés. Conçu autour de Voiceflow, HubSpot, Flowise, ChatGPT / OpenAI. Copiez-le, exportez-le ou modifiez les réponses pour l’adapter à votre projet.

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Votre architecture

Agent vocal

Une stack low-code, mono-agent, hébergé dans le cloud avec 12 composants connectés.

Schéma d’architecture

Appuyez sur un composant pour voir ses connexions

INTERFACE ETDÉCLENCHEURSORCHESTRATIONRAISONNEMENTMÉMOIRE ETCONNAISSANCESOUTILS ETINTÉGRATIONSSURVEILLANCEET SÉCURITÉTRANSCRIPTION VOCALEDeepgramSORTIE VOCALEElevenLabsÉDITEUR VISUELD’AGENTSFlowiseMODÈLE DE RAISONNEMENTChatGPT / OpenAIMODÈLE D’ASSISTANCERAPIDEGroq CloudMÉMOIRE DESCONVERSATIONSIntégré à votreorchestrateurINGESTION DE DOCUMENTSBase deconnaissances intégréeBASE DE DONNÉESVECTORIELLEPineconeCRMHubSpotCRÉATEUR D’AGENTSVOCAUXVoiceflowGARDE-FOUSVérification desentrées et sortiesTRAÇAGE ET ÉVALUATIONLangfuse

Balayez horizontalement pour voir toute la carte

Configuration de l’outil

Interface et déclencheurs

  • Transcription vocale

    transcrit la voix de l’appelant en temps réel

    Deepgram

    ou AssemblyAI

  • Sortie vocale

    énonce naturellement la réponse de l’agent

    ElevenLabs

    ou Cartesia, Play.ht

Orchestration

  • Éditeur visuel d’agents

    Boucle d’agent en glisser-déposer extensible

    Flowise

    ou Langflow, Dify

Raisonnement

  • Modèle de raisonnement

    Modèle généraliste avec appel d’outils

    ChatGPT / OpenAI

    ou Claude, Gemini

  • Modèle d’assistance rapide

    Gère les étapes simples et courantes pour réduire les délais et les coûts

    Groq Cloud

    ou Together AI, OpenRouter

Mémoire et connaissances

  • Mémoire des conversations

    Garde le contexte de la conversation ou de la tâche en cours

    Intégré à votre orchestrateur
  • Ingestion de documents

    découpe et indexe vos fichiers et pages

    Base de connaissances intégrée

    ou Firecrawl, LlamaIndex

  • Base de données vectorielle

    Trouve les passages les plus pertinents pour chaque question

    Pinecone

    ou Weaviate, Qdrant

Outils et intégrations

  • CRM

    Consulte et met à jour les fiches clients

    HubSpot

    ou Salesforce

  • Créateur d’agents vocaux

    Conçoit les parcours d’appel et les transferts vers des conseillers

    Voiceflow

    ou Hume AI

Surveillance et sécurité

  • Garde-fous

    Bloque les entrées dangereuses, les injections de prompt et les fuites de données

    Vérification des entrées et sorties

    ou Liste des actions d’outils autorisées

  • Traçage et évaluation

    Consigne chaque étape, son coût et la qualité de la réponse

    Langfuse

    ou LangSmith, Weights & Biases

Configurez votre agent, étape par étape

Cochez chaque étape une fois terminée. Votre progression est enregistrée avec ce plan dans votre compte AItooling.

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AItooling ne crée jamais de compte à votre place et ne vous demande jamais vos mots de passe ni vos clés. Vous créez chaque compte vous-même sur le site de l'outil, et seules vos coches sont enregistrées ici.

Se connecter et enregistrez ce plan pour conserver votre progression dans votre compte.

  1. 1Créez vos comptes

    • Inscrivez-vous ou installez-le, puis créez un nouveau projet pour cet agent.

    • Inscrivez-vous et configurez l'endroit où les gens parleront à l'agent.

    • Inscrivez-vous et configurez l'endroit où les gens parleront à l'agent.

    • Inscrivez-vous, créez une clé API et fixez une limite de dépenses mensuelle avant toute chose.

    • Inscrivez-vous, créez une clé API et fixez une limite de dépenses mensuelle avant toute chose.

    • Inscrivez-vous et créez une nouvelle base de données ou un index réservé à cet agent.

    • Inscrivez-vous et connectez uniquement les applications dont cet agent a besoin, en lecture seule quand c'est possible.

    • Inscrivez-vous et connectez uniquement les applications dont cet agent a besoin, en lecture seule quand c'est possible.

    • Inscrivez-vous et activez la journalisation pour pouvoir vérifier ce que fait l'agent.

  2. 2Construisez-le dans cet ordre

  3. 3Lancez votre agent

    • Copiez le code prêt à l'emploi de cet agent. Il masque les secrets et les données personnelles avant que le modèle d'IA ne les voie.

    • Rangez chaque clé dans un gestionnaire de mots de passe ou dans les paramètres secrets de votre hébergement. Ne collez jamais de clés ni de mots de passe dans AItooling ou dans une discussion.

    • Commencez petit, lisez vous-même chaque réponse, et seulement ensuite laissez d'autres personnes l'utiliser.

Envie d’aller plus loin ?

Consultez nos guides pas à pas pour créer des agents. Parcourir les guides

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