Esquema do agente

Como criar seu agente de atendimento ao cliente

Plano gratuito para seu agente de atendimento ao cliente. Uma stack low-code, agente único, hospedado na nuvem com 15 componentes conectados. Criado com base em Chatbase, Composio, HubSpot, Flowise. Copie, exporte ou altere as respostas para adequar ao seu projeto.

Obter o código
Sua arquitetura

Agente de atendimento ao cliente

Uma stack low-code, agente único, hospedado na nuvem com 15 componentes conectados.

Entre para salvar

Mapa da arquitetura

Toque em um componente para ver suas conexões

INTERFACE EGATILHOSORQUESTRAÇÃORACIOCÍNIOMEMÓRIA ECONHECIMENTOFERRAMENTAS EINTEGRAÇÕESMONITORAMENTOE SEGURANÇAINTERFACE DE CHATIntercom Fin widgetEDITOR VISUAL DEAGENTESFlowiseETAPA DE APROVAÇÃOHUMANAIntegrado ao seuorquestradorMODELO DE RACIOCÍNIOChatGPT / OpenAIMEMÓRIA DE CONVERSASIntegrado ao seuorquestradorMEMÓRIA DE LONGO PRAZOMem0INGESTÃO DE DOCUMENTOSBase de conhecimentointegradaBANCO DE DADOSVETORIALPineconeCENTRAL DE CONECTORESComposioE-MAILGmail / OutlookCHAT DA EQUIPESlack / MicrosoftTeamsCRMHubSpotRESPOSTAS DA CENTRALDE AJUDAChatbaseSALVAGUARDASVerificações deentrada e saídaRASTREAMENTO EAVALIAÇÃOLangfuse

Deslize para os lados para ver o mapa inteiro

Configuração da ferramenta

Interface e gatilhos

  • Interface de chat

    Onde as pessoas conversam com o agente

    Intercom Fin widget

    ou Zendesk Bot, Seu próprio chat na web

Orquestração

  • Editor visual de agentes

    Fluxo de agente com arrastar e soltar que você pode ampliar

    Flowise

    ou Langflow, Dify

  • Etapa de aprovação humana

    Pausa ações arriscadas até que uma pessoa aprove

    Integrado ao seu orquestrador

    ou n8n wait node, Mensagem de aprovação no Slack

Raciocínio

  • Modelo de raciocínio

    Modelo de uso geral com chamada de ferramentas

    ChatGPT / OpenAI

    ou Claude, Gemini

Memória e conhecimento

  • Memória de conversas

    Acompanha a conversa ou tarefa atual

    Integrado ao seu orquestrador
  • Memória de longo prazo

    Lembra de pessoas, preferências e resultados anteriores

    Mem0

    ou LangChain memory

  • Ingestão de documentos

    Divide e indexa seus arquivos e páginas

    Base de conhecimento integrada

    ou Firecrawl, LlamaIndex

  • Banco de dados vetorial

    Encontra os trechos mais relevantes para cada pergunta

    Pinecone

    ou Weaviate, Qdrant

Ferramentas e integrações

  • Central de conectores

    Um gateway seguro para seus aplicativos (incluindo MCP)

    Composio

    ou Zapier MCP, n8n

  • E-mail

    Lê e envia e-mails

    Gmail / Outlook
  • Chat da equipe

    Publica atualizações e recebe solicitações

    Slack / Microsoft Teams
  • CRM

    Consulta e atualiza registros de clientes

    HubSpot

    ou Salesforce

  • Respostas da central de ajuda

    aprende com sua central de ajuda para responder a perguntas frequentes

    Chatbase

    ou Botpress, Voiceflow

Monitoramento e segurança

  • Salvaguardas

    Bloqueia entradas inseguras, injeção de prompt e vazamentos de dados

    Verificações de entrada e saída

    ou Lista de ações de ferramentas permitidas

  • Rastreamento e avaliação

    Registra cada etapa, custo e qualidade das respostas

    Langfuse

    ou LangSmith, Weights & Biases

Configure seu agente, passo a passo

Marque cada etapa ao concluí-la. Seu progresso fica salvo com este plano na sua conta AItooling.

0 de 24 concluídas

O AItooling nunca cria contas por você nem pede suas senhas ou chaves. Você cria cada conta no site da própria ferramenta, e aqui só ficam salvas as suas marcações.

Entrar e salve este plano para manter seu progresso na sua conta.

  1. 1Crie suas contas

    • Cadastre-se ou instale, depois crie um novo projeto para este agente.

    • Cadastre-se e configure o lugar onde as pessoas vão falar com o agente.

    • Cadastre-se, crie uma chave de API e defina um limite de gastos mensal antes de tudo.

    • Cadastre-se e crie um banco de dados ou índice novo só para este agente.

    • Cadastre-se e crie um banco de dados ou índice novo só para este agente.

    • Cadastre-se e conecte só os apps de que este agente precisa, com acesso somente leitura quando possível.

    • Use a conta que você já tem e dê ao agente um acesso próprio, só com as permissões de que ele precisa.

    • Use a conta que você já tem e dê ao agente um acesso próprio, só com as permissões de que ele precisa.

    • Cadastre-se e conecte só os apps de que este agente precisa, com acesso somente leitura quando possível.

    • Cadastre-se e conecte só os apps de que este agente precisa, com acesso somente leitura quando possível.

    • Cadastre-se e ative os registros para revisar o que o agente faz.

  2. 2Implemente nesta ordem

  3. 3Lance seu agente

    • Copie o código pronto deste agente. Ele esconde segredos e dados pessoais antes que o modelo de IA os veja.

    • Guarde cada chave em um gerenciador de senhas ou nas configurações de segredos da sua hospedagem. Nunca cole chaves ou senhas no AItooling ou em um chat.

    • Comece pequeno, leia cada resposta você mesmo e só então deixe outras pessoas usarem.

Quer se aprofundar?

Leia nossos guias passo a passo sobre como criar agentes. Explorar guias

Mais projetos de agentes de IA