Comment créer votre agent d’assistance client
Plan gratuit pour votre agent d’assistance client. Une stack low-code, mono-agent, hébergé dans le cloud avec 15 composants connectés. Conçu autour de Chatbase, Composio, HubSpot, Flowise. Copiez-le, exportez-le ou modifiez les réponses pour l’adapter à votre projet.
Agent d’assistance client
Une stack low-code, mono-agent, hébergé dans le cloud avec 15 composants connectés.
Schéma d’architecture
Appuyez sur un composant pour voir ses connexions
Balayez horizontalement pour voir toute la carte
Configuration de l’outil
Interface et déclencheurs
Interface de discussion
Où les utilisateurs échangent avec l’agent
Intercom Fin widgetou Zendesk Bot, Votre propre chat web
Orchestration
Éditeur visuel d’agents
Boucle d’agent en glisser-déposer extensible
Flowiseou Langflow, Dify
Étape de validation humaine
suspend les actions risquées jusqu’à validation humaine
Intégré à votre orchestrateurou n8n wait node, Message d’approbation Slack
Raisonnement
Modèle de raisonnement
Modèle généraliste avec appel d’outils
ChatGPT / OpenAIou Claude, Gemini
Mémoire et connaissances
Mémoire des conversations
Garde le contexte de la conversation ou de la tâche en cours
Intégré à votre orchestrateurMémoire à long terme
Mémorise les personnes, les préférences et les résultats passés
Mem0ou LangChain memory
Ingestion de documents
découpe et indexe vos fichiers et pages
Base de connaissances intégréeou Firecrawl, LlamaIndex
Base de données vectorielle
Trouve les passages les plus pertinents pour chaque question
Pineconeou Weaviate, Qdrant
Outils et intégrations
Plateforme de connecteurs
Une passerelle sécurisée unique vers vos applications (MCP inclus)
Composioou Zapier MCP, n8n
E-mail
Lit et envoie des e-mails
Gmail / OutlookDiscussion d’équipe
Publie des mises à jour et reçoit des demandes
Slack / Microsoft TeamsCRM
Consulte et met à jour les fiches clients
HubSpotou Salesforce
Réponses du centre d’aide
s’appuie sur votre centre d’aide pour répondre aux questions fréquentes
Chatbaseou Botpress, Voiceflow
Surveillance et sécurité
Garde-fous
Bloque les entrées dangereuses, les injections de prompt et les fuites de données
Vérification des entrées et sortiesou Liste des actions d’outils autorisées
Traçage et évaluation
Consigne chaque étape, son coût et la qualité de la réponse
Langfuseou LangSmith, Weights & Biases
Configurez votre agent, étape par étape
Cochez chaque étape une fois terminée. Votre progression est enregistrée avec ce plan dans votre compte AItooling.
0 sur 24 terminées
AItooling ne crée jamais de compte à votre place et ne vous demande jamais vos mots de passe ni vos clés. Vous créez chaque compte vous-même sur le site de l'outil, et seules vos coches sont enregistrées ici.
Se connecter et enregistrez ce plan pour conserver votre progression dans votre compte.
1Créez vos comptes
Inscrivez-vous ou installez-le, puis créez un nouveau projet pour cet agent.
Inscrivez-vous et configurez l'endroit où les gens parleront à l'agent.
Inscrivez-vous, créez une clé API et fixez une limite de dépenses mensuelle avant toute chose.
Inscrivez-vous et créez une nouvelle base de données ou un index réservé à cet agent.
Inscrivez-vous et créez une nouvelle base de données ou un index réservé à cet agent.
Inscrivez-vous et connectez uniquement les applications dont cet agent a besoin, en lecture seule quand c'est possible.
Utilisez le compte que vous avez déjà et donnez à l'agent son propre accès, limité au strict nécessaire.
Utilisez le compte que vous avez déjà et donnez à l'agent son propre accès, limité au strict nécessaire.
Inscrivez-vous et connectez uniquement les applications dont cet agent a besoin, en lecture seule quand c'est possible.
Inscrivez-vous et connectez uniquement les applications dont cet agent a besoin, en lecture seule quand c'est possible.
Inscrivez-vous et activez la journalisation pour pouvoir vérifier ce que fait l'agent.
2Construisez-le dans cet ordre
3Lancez votre agent
Copiez le code prêt à l'emploi de cet agent. Il masque les secrets et les données personnelles avant que le modèle d'IA ne les voie.
Rangez chaque clé dans un gestionnaire de mots de passe ou dans les paramètres secrets de votre hébergement. Ne collez jamais de clés ni de mots de passe dans AItooling ou dans une discussion.
Commencez petit, lisez vous-même chaque réponse, et seulement ensuite laissez d'autres personnes l'utiliser.
Envie d’aller plus loin ?
Consultez nos guides pas à pas pour créer des agents. Parcourir les guides