كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق: المحتوى والإعلانات والتحليلات

أهم النقاط

• استخدم الذكاء الاصطناعي لتسريع البحث والصياغة وإعداد التقارير، لا ليحل محل الاستراتيجية أو التحقق من الحقائق أو معرفة العملاء.
• اربط كل محتوى وكل إعلان بجمهور محدد وهدف واضح وإجراء قابل للقياس.
• ابدأ بحملة صغيرة واحدة، وراجع النتائج، ولا توسّع سير العمل إلا عندما يثبت فائدته.

يمكن للذكاء الاصطناعي مساعدتك على تحويل فكرة تسويقية إلى موجز للمحتوى، ومقال ملائم لمحركات البحث، وصيغ إعلانية متنوعة، وملخص للأداء. وتكمن الميزة الحقيقية في وجود عملية قابلة للتكرار، لا في مجرد إنتاج المزيد من المواد.

يشرح هذا الدليل تلك العملية خطوة بخطوة. أبقِ المسؤولية عن الوعود المقدمة للعملاء وقرارات النشر والإنفاق الإعلاني بيد الأشخاص.

ما تحتاج إليه

• هدف واحد للحملة: مثل استفسارات من عملاء محتملين مؤهلين، أو تجارب للمنتج، أو اشتراكات في النشرة البريدية.
• جمهور محدد: مشكلته الرئيسية، واعتراضاته الشائعة، والأسباب التي تدفعه إلى الثقة بنشاطك التجاري.
• مواد مرجعية معتمدة: تفاصيل المنتج، وإرشادات العلامة التجارية، وأبحاث العملاء، والادعاءات التي جرى التحقق منها.
• وجهة: مقال ذو صلة، أو صفحة هبوط، أو نموذج تسجيل.
• إمكانية الوصول إلى بيانات القياس: تحليلات موقعك الإلكتروني، وتقارير الإعلانات، وسجلات العملاء المحتملين أو المبيعات إن توفرت.
• أداة ذكاء اصطناعي مناسبة: تحقّق من قدراتها وحدود استخدامها وشروط التعامل مع البيانات قبل مشاركة معلومات العمل.

يكفي جدول بيانات بسيط لتسجيل مقاييس البداية والتجارب والنتائج.

خطوة بخطوة

1. اختر نتيجة واحدة وسجّل خط أساس

تجنّب البدء بعبارة «نحتاج إلى مزيد من المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي». ابدأ بسؤال يتعلق بالعمل: «كيف يمكننا الحصول على مزيد من الاستفسارات من عملاء محتملين مؤهلين من زيارات موقعنا الحالية؟»

اختر مقياسًا أساسيًا يتوافق مع الهدف. في استقطاب العملاء المحتملين، قد يكون هذا المقياس عدد الاستفسارات من عملاء محتملين مؤهلين أو تكلفة العميل المحتمل المؤهل. قد تساعد النقرات ومرات الظهور على تفسير الأداء، لكنها ليست النتيجة النهائية.

سجّل النتائج الحالية على مدى فترة تعكس الأداء المعتاد. ودوّن العروض الترويجية أو تغييرات التتبع أو العوامل الموسمية التي قد تؤثر في المقارنات.

2. أعدّ موجزًا يستطيع الذكاء الاصطناعي استخدامه فعليًا

زوّد الأداة بالسياق قبل طلب المحتوى. حدّد الجمهور والعرض والنبرة والقناة والإجراء المطلوب والادعاءات التي يجب ألا تذكرها.

جرّب هذا الطلب:

أنشئ موجزًا تسويقيًا لـ[العرض] موجّهًا إلى [الجمهور]. الهدف هو [الإجراء]. استخدم الحقائق الواردة أدناه فقط. ضمّن الرسالة الرئيسية واعتراضات العملاء والأدلة الداعمة ودعوة إلى اتخاذ إجراء. أشر إلى المعلومات الناقصة بدلًا من اختلاقها. الحقائق: [المعلومات المعتمدة].

راجع الموجز مع شخص يفهم المنتج والعملاء. فتصحيح موجز ضعيف أسرع من إصلاح حملة كاملة بُنيت عليه.

3. ابحث عن الموضوعات وفرص تحسين محركات البحث

استخدم أسئلة العملاء ومحادثات الدعم وبيانات البحث لتحديد موضوعات مفيدة. يستطيع الذكاء الاصطناعي تجميع الأسئلة المترابطة واقتراح زوايا لتناول المحتوى، لكن أفكار الكلمات المفتاحية التي يولّدها ليست دليلًا على وجود طلب بحثي عليها.

تحقّق مما يلي لكل موضوع واعد:

• ما الذي يريد الباحث إنجازه؟
• هل تعطي نتائج البحث الحالية الأولوية للأدلة الإرشادية أم صفحات المنتجات أم المقارنات؟
• هل يمكن لنشاطك التجاري تقديم خبرة مفيدة أو أدلة أصلية؟
• هل توجد بالفعل صفحة ينبغي تحسينها بدلًا من إنشاء أخرى؟

اختر مجموعة صغيرة من الموضوعات ذات الصلة. أعطِ الأولوية لملاءمة الجمهور والقيمة التجارية، لا لإمكانات جذب الزيارات وحدها. يحقق تحسين محركات البحث أفضل نتائجه عندما تلبي الصفحة حاجة الباحث فعلًا.

4. صُغ المحتوى وحرّره وأعد توظيفه

اطلب من الذكاء الاصطناعي مخططًا أوليًا أولًا، ثم صُغ المحتوى قسمًا بعد قسم باستخدام مصادرك المعتمدة. أضف أمثلة ملموسة ومساهمات من خبراء وإرشادات عملية غالبًا ما تفتقر إليها المسودات العامة.

قبل النشر، تحقّق من الادعاءات الواقعية وتفاصيل المنتج والاستشهادات والنبرة والدعوة إلى اتخاذ إجراء. احذف التكرار والوعود غير المدعومة. لا تنشر أبدًا شهادات أو قصص عملاء مختلقة.

لتحسين محركات البحث، اكتب عنوانًا واضحًا وعناوين فرعية وصفية ووصفًا تعريفيًا مفيدًا. أدرج المصطلحات ذات الصلة بصورة طبيعية بدلًا من حشر الكلمات المفتاحية في كل فقرة.

بعد اعتماد المقال، حوّله إلى رسالة بريد إلكتروني وعدة منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي. راجع كل نسخة، فقد يؤدي اختصار المحتوى دون قصد إلى حذف توضيحات مهمة تحدّ من نطاق الادعاءات.

5. أنشئ صيغًا إعلانية متنوعة تتمحور حول رسائل مختلفة

استخدم الذكاء الاصطناعي لاستكشاف أسباب مختلفة قد تدفع شخصًا إلى اتخاذ إجراء، مثل حل مشكلة أو تقليل الجهد أو معالجة اعتراض.

إليك طلبًا مفيدًا:

اكتب ثلاثة تصورات إعلانية لـ[الجمهور] باستخدام هذا العرض المعتمد فقط: [التفاصيل]. امنح كل تصور زاوية مختلفة للرسالة وعنوانًا ونصًا إعلانيًا ودعوة إلى اتخاذ إجراء. لا تختلق خصومات أو ضمانات أو نتائج. التزم بقيود التنسيق التالية: [القيود].

تحقّق بنفسك من حدود عدد الأحرف وسياسات المنصة الحالية. وتأكد من أن صفحة الهبوط تدعم الوعد الذي يقدمه الإعلان.

اختبر متغيرًا مؤثرًا واحدًا في كل مرة متى كان ذلك عمليًا، مع الحفاظ على قابلية المقارنة بين الجمهور والوجهة. حدّد سقفًا للإنفاق قبل الإطلاق. فالنصوص المُنشأة بالذكاء الاصطناعي لا تضمن أداءً إعلانيًا أفضل.

6. حلّل بيانات موثّقة، لا تخمينات الذكاء الاصطناعي

صدّر بيانات الحملة ذات الصلة من أنظمة إعداد التقارير لديك. احذف المعلومات الشخصية والحقول السرية قبل استخدام مساعد ذكاء اصطناعي معتمد يدعم التحليل المطلوب.

قدّم تعريفات المقاييس والنطاقات الزمنية والسياق. واطلب عرض الملاحظات بصورة منفصلة عن التفسيرات المحتملة:

لخّص التغييرات في نتائج هذه الحملة. افصل الحقائق المرصودة عن الفرضيات. أشر إلى البيانات الناقصة والعينات الصغيرة. اقترح ثلاث عمليات تحقّق للمتابعة. لا تدّعِ أن تغييرًا ما تسبب في تغيير آخر.

تحقّق من الحسابات في جدول البيانات أو نظام إعداد التقارير لديك. فمثلًا، تُحسب تكلفة العميل المحتمل بقسمة الإنفاق على عدد العملاء المحتملين، بينما يعتمد معدل التحويل على مقام محدد بوضوح.

لا تكتفِ بالنظر إلى النقرات منخفضة التكلفة. تحقّق من جودة العملاء المحتملين ونتائج المبيعات وموثوقية التتبع قبل زيادة الإنفاق.

7. حوّل الاستنتاجات إلى التجربة التالية

اختر تحسينًا واحدًا تدعمه الأدلة: عنوانًا أوضح لصفحة الهبوط، أو موضوع محتوى أكثر صلة بالجمهور، أو إعلانًا يعالج اعتراضًا شائعًا.

سجّل ما تغيّر، وسبب تغييره، والمقياس الذي يُفترض أن يتحسن. أتح وقتًا كافيًا واجمع بيانات كافية لإجراء مقارنة ذات معنى. تعامل بحذر مع نتائج ما قبل التغيير وما بعده عندما تكون العوامل الموسمية أو تغييرات أخرى في الحملة تفسيرًا محتملًا للفارق.

احتفظ بسجل مختصر للطلبات المفيدة والأمثلة المعتمدة والدروس المستفادة.

أخطاء شائعة

• النشر دون مراجعة: قد تتضمن الكتابة السلسة ادعاءات خاطئة.
• السعي وراء درجات التحسين: استخدم الاقتراحات للإرشاد، لا بديلًا عن سهولة القراءة أو مراعاة نية البحث.
• إنتاج الكثير في وقت مبكر جدًا: من الأسهل تحسين عدد قليل من المواد القوية وقياس أدائها.
• الخلط بين الارتباط والسببية: تحسن الأداء لا يثبت أن الذكاء الاصطناعي هو الذي تسبب فيه.
• مشاركة البيانات الحساسة: فضّل التقارير المجمّعة واتبع قواعد الخصوصية في مؤسستك.

أدوات مفيدة

اختر الأدوات التي تعالج العائق الرئيسي في عملك بدلًا من الاشتراك في كل شيء.

• [SEMrush Copilot](/tools/semrush-copilot): مساعد لاستراتيجية تحسين محركات البحث يقدّم رؤى حول الكلمات المفتاحية والمحتوى.
• [Surfer SEO](/tools/surfer-seo): محرر محتوى للتحسين الموجّه لمحركات البحث.
• [Narrato](/tools/narrato): مساحة عمل تجمع بين تخطيط المحتوى وصياغته وتحسينه.
• [Copy.ai](/tools/copy-ai): منصة لتوليد محتوى المبيعات والتسويق.
• [Lately.ai](/tools/lately-ai): يساعد على تحويل المحتوى المطوّل إلى منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي.

تدعم هذه الأدوات سير عمل المحتوى، لكنها لا تحل محل نظام التحليلات لديك. تحقّق من حدود الخطط وقدراتها الحالية قبل الاختيار.

الأسئلة الشائعة

هل يستطيع الذكاء الاصطناعي إدارة حملتي التسويقية بالكامل؟

يمكنه المساعدة في كثير من المهام، لكن ينبغي أن يعتمد الأشخاص الاستراتيجية والادعاءات والميزانيات والنشر. حافظ على نقاط مراجعة واضحة بدلًا من افتراض أن الأتمتة تعني الدقة.

هل المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي يضر بتحسين محركات البحث؟

استخدام الذكاء الاصطناعي لا يجعل المحتوى مفيدًا أو ضارًا تلقائيًا. ركّز على الدقة والأصالة والصلة بالموضوع وتلبية نية البحث. إن إنتاج صفحات عامة بكميات كبيرة ليس استراتيجية موثوقة لتحسين محركات البحث.

كيف أعرف ما إذا كان الذكاء الاصطناعي يساعدني؟

تتبّع وقت الإنتاج إلى جانب نتائج العمل والجهد المبذول في المراجعة. لا تكون سرعة الصياغة ذات قيمة إلا إذا ظلت جودة المحتوى عالية وكانت الحملة تدعم أهدافك.