أوامر أفضل لـ ChatGPT وClaude وGemini

أبرز النقاط

• حدّد لروبوت المحادثة مهمة واضحة، وسياقًا ذا صلة، وتنسيقًا محددًا للمخرجات.
• وضّح معايير الإجابة الجيدة: الجمهور، والنبرة، والطول، والضوابط المتعلقة بالحقائق.
• حسّن النتائج من خلال مراجعات مركّزة، وتحقّق من الادعاءات المهمة قبل استخدامها.

لا تحتاج صياغة طلب أفضل إلى لغة منمّقة أو وصفة سرية. بل تحتاج إلى معلومات كافية ليفهم روبوت المحادثة ما تريده، وما لا تريده.

ينجح النهج الأساسي نفسه مع ChatGPT وClaude وGemini. سواء كنت تكتب رسالة بريد إلكتروني، أو تلخّص مستندًا، أو تخطّط لمشروع، ابدأ بتوجيهات واضحة ثم حسّن النتيجة.

ما تحتاج إليه

• إمكانية الوصول إلى روبوت محادثة.
• مهمة ذات غرض واضح.
• معلومات خلفية أو مواد مصدرية ذات صلة.
• بضع دقائق لمراجعة الإجابة وتنقيحها.

استخدم فقط المعلومات المصرّح لك بمشاركتها. احذف التفاصيل الشخصية الحساسة، ومعلومات العملاء السرية، وبيانات الاعتماد، ما لم تسمح مؤسستك صراحةً باستخدامها في الأداة.

لا تحتاج إلى خطة مدفوعة للتدرّب على هذه الأساليب. تختلف الميزات المتاحة وحدود الاستخدام، لذا صُغ طلبك وفقًا لما يدعمه روبوت المحادثة الذي تستخدمه حاليًا.

خطوة بخطوة

1. ابدأ بمهمة واحدة واضحة

اذكر بدقة ما تريد من روبوت المحادثة فعله. من الأفعال المفيدة: *صُغ*، و*لخّص*، و*قارن*، و*اشرح*، و*أعِد كتابة*.

يترك الطلب الغامض قرارات كثيرة دون تحديد:

ساعدني في رسائل البريد الإلكتروني للعملاء.

أما الصياغة الأوضح فتحدّد المطلوب إنتاجه:

صُغ رسالة بريد إلكتروني تُبلغ عميلًا بأن طلبه سيصل متأخرًا يومين عن الموعد المتوقع.

في المشاريع المعقّدة، افصل بين التخطيط والصياغة والتحرير. فطلب كل شيء دفعة واحدة قد يصعّب تحديد موضع خروج الإجابة عن المسار المطلوب.

2. أضف السياق الذي يؤثّر في الإجابة

اذكر الجمهور والغرض والظروف ذات الصلة. ركّز على التفاصيل التي من شأنها أن تغيّر ما ينتجه زميل كفء.

بالنسبة إلى رسالة تأخّر التسليم، أضف:

يحتاج العميل إلى الطلب لمناسبة قريبة. نريد الإقرار بالإزعاج الذي سبّبناه وتوضيح موعد التسليم المعدّل. لا يمكننا عرض استرداد للمبلغ أو خصم في هذه الرسالة.

تجنّب حشد معلومات خلفية غير ذات صلة في المحادثة. فزيادة النص لا تعني تلقائيًا تحسين السياق.

عند تقديم مواد مصدرية، افصلها عن تعليماتك باستخدام تسميات واضحة مثل `Task:` و`Source material:`. وضّح ما إذا كان على روبوت المحادثة استخدام تلك المواد وحدها أم يمكنه الاستعانة بالمعرفة العامة.

3. حدّد تنسيق المخرجات

أخبر روبوت المحادثة بالشكل الذي ينبغي أن تكون عليه الإجابة النهائية. فهذا يقلّل التحرير المطلوب لاحقًا.

على سبيل المثال:

قدّم سطر موضوع واحدًا ونص رسالة بريد إلكتروني يقل عن 150 كلمة. استخدم ثلاث فقرات قصيرة. لا تُدرج أي تعليق قبل المسودة أو بعدها.

بحسب مهمتك، اطلب:

• قائمة تحقق لإكمال إجراء.
• نقاطًا موجزة لإحاطة خاصة باجتماع.
• خطة مرقّمة توضّح المهام التي تعتمد على غيرها.
• شرحًا قصيرًا يتبعه مثال.

اختر تنسيقًا يناسب كيفية استخدامك للإجابة، لا تنسيقًا يبدو مرتبًا فحسب.

4. حدّد معايير الجودة بتعليمات ملموسة

كلمات مثل «احترافي» و«جذّاب» تحتمل تفسيرات مختلفة. حوّلها إلى خيارات كتابية يمكن ملاحظتها.

بدلًا من:

اجعل الأسلوب احترافيًا.

جرّب:

استخدم لغة إنجليزية بسيطة، وجملًا قصيرة، ونبرة هادئة ومحترمة. تجنّب المصطلحات المؤسسية المتخصصة، والاعتذارات المبالغ فيها، واللغة البيعية.

يمكنك أيضًا تقديم مثال قصير على الأسلوب الذي تريده. وضّح السمات المطلوب محاكاتها، بدلًا من توقّع أن يستنتجها روبوت المحادثة بنفسه.

في المهام القائمة على الحقائق، أضف ضوابط:

لا تختلق تواريخ أو سياسات أو وعودًا. إذا كانت هناك معلومات أساسية ناقصة، فاطلبها قبل الصياغة.

قد تقلّل هذه التعليمات الإضافات غير المدعومة، لكنها لا تضمن الدقة.

5. اجمع العناصر في قالب طلب قابل لإعادة الاستخدام

استخدم هذا القالب عند بدء مهمة جديدة:

المهمة: [ما تريد إنجازه]

الجمهور والغرض: [لمن يُوجَّه النص وما الذي ينبغي أن يحقّقه]

السياق: [الحقائق والمواد المصدرية ذات الصلة]

المخرجات: [التنسيق والطول التقريبي]

الأسلوب: [تفضيلات النبرة واللغة]

الضوابط: [ما ينبغي تجنّبه أو تركه دون تغيير]

المعلومات الناقصة: اطرح ثلاثة أسئلة كحد أقصى إذا كانت هناك تفاصيل أساسية ناقصة. وإلا، فتابع العمل وبيّن أي افتراضات.

ليس كل طلب بحاجة إلى جميع الحقول. فقد لا تتطلّب إعادة صياغة بسيطة سوى المهمة والنص الأصلي والنبرة.

تعامل مع القالب بوصفه قائمة تحقق، لا إجراءً شكليًا ثابتًا. فالهدف هو الوضوح، لا إطالة الطلب.

6. راجع باستخدام ملاحظات محددة

تعامل مع الإجابة الأولى بوصفها مسودة. حدّد الفجوة بين ما طلبته وما حصلت عليه.

ملاحظات ضعيفة:

حاول مجددًا. اجعلها أفضل.

ملاحظات مفيدة:

أبقِ سطر الموضوع ومعلومات التسليم كما هي. اختصر المقدمة، واحذف الاعتذار المتكرر، واجعل الجملة الأخيرة توضّح الخطوة التالية.

غيّر أمرًا أو أمرين في كل مرة متى أمكن. فهذا يسهّل معرفة التعليمات التي أفادت.

إذا أخفق روبوت المحادثة مرارًا في فهم المقصود، فأعِد عرض المهمة والقيود في محادثة جديدة. وأدرج أي صياغة مفيدة من المسودة السابقة.

7. تحقّق من الحقائق وملاءمة الإجابة للغرض

قبل استخدام الإجابة، راجعها في ضوء توجيهاتك الأصلية:

• هل تخاطب الجمهور المقصود؟
• هل التنسيق قابل للاستخدام؟
• هل الأسماء والتواريخ والأرقام صحيحة؟
• هل أضافت ادعاءات أو التزامات غير مدعومة؟
• هل يبدو الأسلوب مناسبًا لمؤسستك؟

عند إعداد الملخّصات، قارن الإجابة بالمصدر. وعند إجراء البحوث، تحقّق من الادعاءات المهمة باستخدام مصادر موثوقة بدلًا من افتراض أن الإجابة الواثقة صحيحة.

يمكنك أن تطلب من روبوت المحادثة الإشارة إلى المشكلات المحتملة، لكن مراجعته الذاتية ليست تحققًا مستقلًا.

أخطاء شائعة

استخدام تقمّص الأدوار بدلًا من التوجيهات. عبارة «تصرّف كخبير تسويق» لا توضّح الجمهور أو العرض أو الهدف. قد يساعد الدور في تحديد منظور المعالجة، لكنه لا يحل محل السياق.

إعطاء تعليمات متعارضة. طلب شرح شامل في جملتين يفرض مفاضلة بين المطلبين. حدّد أيهما أهم.

افتراض أن لدى روبوت المحادثة معلومات حديثة. تعتمد إمكانية التصفح والوصول إلى الملفات على الأداة وإعداداتها. قدّم المواد المصدرية عندما تكون مهمة.

إثقال الطلب بالتفاصيل. احذف القواعد المتكررة والمعلومات الخلفية غير ذات الصلة. واجعل المهمة سهلة التحديد.

اعتبار الصياغة المصقولة دليلًا على الصحة. قد يتضمّن النص السلس أخطاء أو نواقص أو تفاصيل مختلقة.

أدوات مفيدة

• ChatGPT: مفيد للصياغة، وإعادة الكتابة، والتحليل، والأسئلة اليومية. ويمكن أن يساعدك دعم الملفات والصور، حيثما يتوفر، في تقديم السياق.
• Claude: مفيد لمهام الكتابة والاستدلال التي تتطلّب سياقًا طويلًا، بما في ذلك التعامل المتعمّق مع مواد مصدرية كبيرة.
• [ProWritingAid](/tools/prowritingaid): يساعد في التحرير، وفحص الأسلوب، وتحسين سهولة القراءة بعد إعداد المسودة. راجع اقتراحاته بدلًا من قبول كل تغيير.

ابدأ بروبوت محادثة واحد وعملية عمل ثابتة. فتبديل الأدوات أقل فائدة من تعلّم تشخيص ما ينقص طلبك.

الأسئلة الشائعة

هل يحتاج ChatGPT وClaude وGemini إلى طلبات مختلفة؟

ينجح الإطار الأساسي مع الأدوات الثلاث. كيّف التعليمات وفقًا للميزات المتاحة والإجابات التي تتلقّاها. لا توجد صياغة عامة تضمن النتيجة نفسها في كل أداة.

ما الطول المناسب للطلب؟

ينبغي أن يكون طويلًا بما يكفي لتوضيح المهمة والقيود الأساسية. قد تحتاج الطلبات البسيطة إلى جملة واحدة، بينما قد تتطلّب مشاريع الكتابة المعقّدة توجيهات منظّمة ومواد مصدرية. احذف كل ما لا يفيد.

هل ينبغي أن أطلب من روبوت المحادثة أن يطرح عليّ أسئلة أولًا؟

نعم، عندما يمكن للمعلومات الناقصة أن تغيّر الإجابة تغييرًا جوهريًا. احصر الأسئلة في الثغرات الأساسية. أما في المهام المباشرة، فعادةً ما تكون التوجيهات الأولية الواضحة أسرع.